利用規約

SPIRIT OMAMORI 利用規約

SPIRIT OMAMORI へようこそ。
本規約において、「当社」「当店」とは SPIRIT OMAMORI（運営主体：株式会社ジグザグ）を指します。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、当店およびウェブサイト、ならびにこれらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」といいます）を運営しています。
本サービスは Shopify により提供基盤が構築されています。
以下の利用条件および本規約内で参照される各種ポリシー（以下総称して「本利用規約」といいます）は、お客様が本サービスを利用する際の権利および責任を定めるものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の否認や責任制限なども含まれますので、よくお読みください。お客様が本サービスを訪問、閲覧、利用することにより、本利用規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

第1条　アクセスおよびアカウント

  1. お客様は、本利用規約に同意することにより、16歳未満でないこと、居住地において成年に達していること、またはお客様が所有、購入、管理するデバイスにおいて未成年の扶養家族が本サービスを利用することについて同意を与えていることを表明し、保証するものとします。本利用規約の同意時に16歳未満又は未成年であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該お客様は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします
  2. 本サービスを利用するにあたり、お客様は、メールアドレス、請求情報、支払情報、配送情報などの提供を求められる場合があります。お客様は、提供する情報が正確、最新、完全であることを保証するものとし、提供する情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
  3. お客様は、当社から本サービスのアカウントを付与された時点で、本サービスを利用するための契約（以下「本サービス利用契約」といいます）が当社とお客様との間で締結されたものとします。
  4. お客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、アカウントが付与されないことがあります。
    (1) 当社に提供した登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあった場合
    (2) 本サービス利用に際して、過去にアカウント削除等の本サービスの利用停止措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
    (3) 16歳未満の者である場合
    (4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    (5) 当社の定める利用規約、プライバシーポリシーその他の規定を理解せず、又は同意しない場合
    (6) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します）であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    (7) その他、当社が適当でないと判断した場合
  5. お客様は、アカウント認証情報の管理およびアカウント上のすべての活動について単独で責任を負います。
  6. 当社は、お客様のアカウントの一致を確認した場合、当該アカウント保有者として登録されたお客様が本サービスを利用したものとみなします。
  7. アカウントが盗用され又は第三者に使用されたことが判明した場合、お客様は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  8. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  9. 当社は、お客様が本利用規約に違反した場合、またはその恐れがあると判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除する権利を有します。

第2条　当社商品および限定性

  1. 当社は、オンラインストア上の商品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めていますが、ご利用のデバイス設定により、色味や見え方が実際の商品と異なる場合があります。
  2. 本サービスで販売される商品は、全世界で数量限定（シリアルナンバー等の有無に関わらず、総生産数に限りがあるもの）となります。当社は、特定の人物、地域、法域に対する販売数量を制限する権利を有します。また、特定のシリアルナンバーを指定しての購入はできません。
  3. 商品の説明は予告なく変更される場合があります。また、当社は、商品の販売中止をいつでも行う権利を有します。

第3条　注文および転売の禁止

  1. お客様の注文は購入の申込みを意味し、当社が承諾を行った時点で、お客様と当社の間に、お客様が注文した商品の売買契約（以下「本件売買契約」といいます）が成立します。
  2. お客様は、ご購入がご自身またはご家庭での個人的利用を目的とするものであり、商業目的の再販売または輸出を目的とするものではないことを表明し保証するものとします。
  3. 当社は、一人の購入者が過度な数量を購入しようとする場合、または転売目的が疑われる場合、事前の通知なく注文を承諾せず、またはキャンセルする権利を有します。

第4条　販売主体、価格および税金・関税

  1. 当社は、本サービスにおけるすべての取引の販売主体（マーチャント・オブ・レコード）であり、お客様への請求および決済を担います。
  2. 本サービスにおける商品価格には、原則として配送先の国・地域で発生する輸入関税、消費税（VAT/GST等）、および通関手数料が含まれています（以下「関税等込価格」といいます）。お客様は、商品受取時に追加の関税や諸税を支払う必要はありません。
  3. 前項にかかわらず、配送先の国・地域における急激な法令変更や特殊な通関事情により、万が一追加の費用が発生した場合には、販売主体である当社がこれを負担し、お客様の追加負担を排除するよう努めます。ただし、配送先の法令等により、受取人であるお客様による直接の支払いや手続きが義務付けられている場合はこの限りではなく、その際の具体的な対応については別途協議するものとします 。
  4. お客様の都合による受取拒否（関税の有無に関わらない個人的な理由等）が発生した場合、当社は商品代金および往復送料の返金義務を負わないものとします。
  5. お客様は、当店で行うすべての購入について、最新かつ正確な支払情報を提供することに同意し、決済時に表示された合計金額を支払うものとします。決済通貨とお客様の保有するカード等の通貨が異なる場合に発生する為替手数料は、お客様の負担となります。
  6. お客様が商品代金その他本サービスの利用に基づく支払を遅滞した場合、当該お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

 

第5条　配送および引渡し

  1. 当社は自社倉庫より商品を発送いたします。配送または引渡しの遅延（配送業者、通関手続、または当社の支配を超える事由によるもの）について、当社は一切の責任を負いません。
  2. 商品を当社が配送業者へ引き渡した時点で、商品の所有権および滅失・損傷の危険はお客様に移転します。配送先の住所不明や長期不在により商品が返送された場合の再送費用は、お客様の負担となります。

 

第6条　知的財産権の保護

  1. 本サービスおよび本商品に使用されているキャラクター、デザイン、ロゴ、文章、画像、動画等は、当社または正当な権利を有する各ライセンサーに帰属し、各国の知的財産法により保護されています。
  2. お客様は、本商品を個人的な鑑賞・利用の範囲を超えて、複製、改変、公衆送信、または営利目的で利用（二次創作物の販売等を含む）することはできません。

第7条　商品の品質および期待される成果に関する免責

  1. 当社が販売する商品は、独自のコンセプトに基づいて制作されたアートピースおよび工芸品であり、お客様の個人的な鑑賞や日常での使用を目的としています。
  2. 当社は、本商品の使用または所有によって、特定の効能、成果、利便性、またはお客様の期待する何らかの結果がもたらされることを、明示または黙示を問わず一切保証いたしません。
  3. 本サービスのウェブサイト上で表現される商品の背景、物語、メッセージ等は、商品の世界観を構築するためのクリエイティブな表現であり、特定の事実の表明や将来の結果を保証するものではありません。
  4. お客様が購入された商品のデザインや品質が、お客様の主観的な期待に完全に合致することを保証するものではなく、素材や製造工程に起因する個体差については、商品の特性としてあらかじめご了承ください。

第8条　Shopifyとの関係

  1. 当店で行われる売買契約は、お客様と販売主体である当社との間で直接成立します。
  2. お客様は、Shopifyが当社との売買取引に関する一切の事項について責任を負わないことに同意し、Shopifyおよびその関連会社を免責するものとします。

第9条　対応言語および優先順位

  1. 本サービスは、日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語での提供を基本としています。
  2. 本利用規約、その他各種ポリシー、および商品情報について、多言語間で解釈に疑義が生じた場合は、日本語版を正文とし、日本語版の解釈が優先されるものとします。

第10条　カスタマーサービス

本サービスに関するお問い合わせは、当社が提供するカスタマーサポートにて承ります。対応可能な言語は、第9条に定める言語に準じます。

第11条　禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 違法な目的による商品の購入。
(2) 転売、オークションへの出品、または営利目的による商品の購入。
(3) ウイルス、悪意あるコード、またはロボット、スクレイピング等の自動化手段（AIツール等を含む）による不正アクセス。
(4) 本サービスのウェブサイトの運営を妨げる行為。
(5) 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為。
(6) 当社その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為。
(7) 公序良俗に反する行為、または当社が不適切と判断する行為。
(8) 当社その他の第三者の知的財産権（以下、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）を総称して「知的財産権」といいます）、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為。
(9) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(10)本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスする行為
(11)他のお客様の情報の収集を目的とする行為
(12)当社又は他のお客様その他の第三者に成りすます行為
(13)他のお客様のアカウントを利用する行為
(14)反社会的勢力等への利益供与行為
(15)本利用規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
(16)その他、当社が不適切と判断する行為

第12条　保証の否認および責任の制限

  1. 当社は、本サービスを「現状有姿」で提供し、明示または黙示を問わず、商品性や特定目的適合性等の保証を行いません。
  2. 法令で認められる最大限の範囲において、当社、当社のパートナー、ならびに Shopify は、本サービスまたは商品に関連して生じる直接的・間接的・付随的損害について一切責任を負いません。
  3. いかなる場合においても、当社の損害賠償責任は、当該損害の原因となった商品等のお客様による購入代金を上限とします。

第13条　本サービスの利用の終了

  1. お客様は、いつでも当所定の方法により、本サービス利用契約を終了することができます。
  2. 前項の場合、当社に対する債務が残存しているときは、お客様は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払うものとします。
  3. 本サービス利用契約の終了後に再度本サービスの利用登録を行う場合は、再度登録手続を行う必要があります。再度の登録手続を行った場合であっても、以前のデータは引き継がれません。

第14条　解除

  1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると判断した場合、当該お客様に対し、次の各号に定める事由を是正するよう催告を行い、当該催告を発した日から20日以内に、なお当該事由が是正されない場合は、本サービス利用契約又は本件売買契約を解除することができるものとします。
    (1) 本利用規約の各条項のいずれかに違反した場合
    (2) お客様が本サービス上の取引によって生じた債務の支払いを怠った場合
    (3) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    (4) 第1条第3項第1号、第4号又は第7号に該当することが判明した場合
    (5) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  2. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、何ら催告なく、本サービス利用契約又は本件売買契約を解除することができるものとします。
    (1) 本利用規約に定める禁止行為を行った場合
    (2) 前号を除く、本利用規約に対する重大な違反行為を行った場合
    (3) 当社の責めに帰すべき事由なくして、発送した商品が当社に返送されてきた場合
    (4) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    (5) お客様が死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    (6) 第1条第3項第2号、第3号、第5号又は第6号に該当することが判明した場合
  3. 当社は、前二項の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合、当社の裁量により、本サービス利用契約又は本件売買契約の解除をせず、本サービス利用の一時停止、当該お客様のアカウントの削除、その他当社の別途定める措置を行うことができるものとします。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
  5. 当社は、本条に基づく解除を行った場合、当社がお客様から受領済みの金銭を返還しません。

第15条　本サービスの変更・中断・終了等

  1. 当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容及び仕様の全部又は一部を、変更・追加することができるものとします。
  2. 当社は、当社の判断により、本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。この場合、当社は、当社が適当と判断する方法でお客様にその旨通知します。ただし、緊急の場合は通知を行わない場合があります。
  3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
    (1) 本サービスに関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
    (2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    (3) お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    (4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    (5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    (6) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
    (7) 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
    (8) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第16条　本利用規約の改訂・変更

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当社の判断で本利用規約の内容を変更又は追加できます。変更後の本利用規約は、当社が別途定める場合を除き、変更後の本利用規約の効力発生日の３０日前までに、本サービスの利用画面上又は当社の運営するウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます。なお、当社ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合、当該変更後のウェブサイトを含みます）に掲示します。
    (1) 本利用規約の変更又は追加が、お客様一般の利益に適合するとき
    (2) 本利用規約の変更又は追加が、本利用規約及び本サービスの趣旨・目的に反せず、かつ、変更の必要性、相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. お客様は、変更後の規約に同意しない場合、直ちに本サービスの利用を停止するものとします。お客様が変更後の本利用規約の効力発生日以降も本サービスの利用を継続する場合、当該お客様は、変更後の規約に同意したものとみなします。お客様は、自己の責任において、随時、本利用規約の最新の内容を確認のうえ、本サービスをご利用ください。
    第17条　お客様に関する情報の取り扱い
    当社は、本サービスの利用に関してお客様から収集する情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第18条　損害賠償

  1. お客様による本利用規約違反その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合（当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます）、お客様は、当社に対し、その全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます）を賠償しなければなりません。
  2. 本サービスの利用に関連してお客様が被った損害につき当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合、当該損害が当社の故意又は重過失により生じたときは、当社は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限ってこれを賠償するものとし、当社の軽過失により生じたときは、当社は、お客様が当該個別の取引に関して当社に支払った額を上限としてこれを賠償するものとします。なお、いずれの場合であっても、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます）については、責任を負わないものとします。

第19条　連絡・通知

  1. 本利用規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知は、当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。

第20条　権利義務の譲渡禁止

お客様は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本サービス利用契約及び本件売買契約に基づくお客様の権利若しくは義務、又は本サービス利用契約若しくは本件売買契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の変更又は処分をすることはできません。
第21条　事業譲渡等の場合の取扱い
当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の本サービスのお客様に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとします。

第22条　分離可能性

  1. 本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本利用規約に拘束されることに同意するものとします。
  2. 本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、あるお客様との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第23条　存続条項

本サービス利用契約又は本件売買契約終了後であっても、第1条第2項、第7項及び第8項、第4条第6項、第13条第2項及び第3項、第14条第4項及び第5項、第15条第4項、第18条ないし第24条の規定については、その効力を存続するものとします。

第24条　準拠法および裁判管轄

  1. 本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条　連絡先情報

本利用規約に関するご質問、または特定商取引法に基づくお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Trade name: SPIRIT OMAMORI（運営：株式会社ジグザグ）
Contact: https://spiritomamori.com/ja/pages/contact
Physical address: 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷

附則
2026年5月1日 制定・施行