Terma perkhidmatan
Terma Penggunaan SPIRIT OMAMORI
Selamat datang ke SPIRIT OMAMORI.
Dalam Terma ini, “kami”, “syarikat kami” dan “kedai kami” merujuk kepada SPIRIT OMAMORI (dikendalikan oleh Zig-Zag, Inc.). Kami mengendalikan kedai kami, laman web kami, serta semua maklumat, kandungan, fungsi, alat, produk dan perkhidmatan yang berkaitan dengannya (selepas ini dirujuk sebagai “Perkhidmatan”) bagi menyediakan pengalaman membeli-belah yang dipilih dengan teliti kepada pelanggan.
Asas penyediaan Perkhidmatan ini dibangunkan oleh Shopify.
Terma penggunaan berikut serta pelbagai polisi yang dirujuk dalam Terma ini (secara kolektif dirujuk sebagai “Terma Penggunaan ini”) menetapkan hak dan tanggungjawab pelanggan semasa menggunakan Perkhidmatan.
Terma Penggunaan ini mengandungi maklumat penting berkaitan hak undang-undang pelanggan, termasuk penafian jaminan dan had liabiliti. Sila baca dengan teliti. Dengan melawat, melayari atau menggunakan Perkhidmatan, pelanggan dianggap telah bersetuju untuk terikat dengan Terma Penggunaan ini serta Polisi Privasi kami.
Artikel 1 Akses dan Akaun
1. Dengan bersetuju kepada Terma Penggunaan ini, pelanggan menyatakan dan menjamin bahawa pelanggan bukan berumur bawah 16 tahun, telah mencapai umur dewasa di tempat kediaman pelanggan, atau telah memberi persetujuan untuk tanggungan bawah umur menggunakan Perkhidmatan pada peranti yang dimiliki, dibeli atau diuruskan oleh pelanggan. Jika pelanggan yang berumur bawah 16 tahun atau belum dewasa pada masa bersetuju kepada Terma Penggunaan ini menggunakan Perkhidmatan selepas mencapai umur dewasa, pelanggan tersebut dianggap telah mengesahkan semua tindakan undang-undang berkaitan Perkhidmatan.
2. Untuk menggunakan Perkhidmatan, pelanggan mungkin diminta memberikan maklumat seperti alamat e-mel, maklumat bil, maklumat pembayaran dan maklumat penghantaran. Pelanggan menjamin bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini dan lengkap. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pelanggan akibat maklumat yang palsu, salah atau tidak lengkap.
3. Apabila akaun Perkhidmatan diberikan kepada pelanggan oleh kami, kontrak untuk menggunakan Perkhidmatan (selepas ini dirujuk sebagai “Kontrak Penggunaan Perkhidmatan”) dianggap telah dimeterai antara kami dan pelanggan.
4. Akaun mungkin tidak diberikan jika pelanggan termasuk dalam mana-mana keadaan berikut:
(1) Maklumat pendaftaran yang diberikan kepada kami mengandungi kepalsuan, kesilapan atau kekurangan.
(2) Pelanggan pernah atau sedang dikenakan langkah penggantungan penggunaan Perkhidmatan, seperti pemadaman akaun, berkaitan penggunaan Perkhidmatan.
(3) Pelanggan berumur bawah 16 tahun.
(4) Pelanggan ialah orang belum dewasa, orang di bawah penjagaan, kurator atau pembantu undang-undang, dan tidak mendapat persetujuan wakil sah, penjaga, kurator atau pembantu.
(5) Pelanggan tidak memahami atau tidak bersetuju dengan Terma Penggunaan, Polisi Privasi atau peraturan lain yang ditetapkan oleh kami.
(6) Kami menentukan bahawa pelanggan merupakan kuasa anti-sosial, termasuk kumpulan jenayah terancang, ahli kumpulan jenayah terancang, kumpulan sayap kanan, kuasa anti-sosial atau pihak lain yang setara, atau pelanggan terlibat dalam penyelenggaraan, operasi atau pengurusan kuasa anti-sosial melalui pembiayaan atau cara lain, atau mempunyai sebarang hubungan atau penglibatan dengan kuasa anti-sosial.
(7) Sebarang keadaan lain yang kami anggap tidak sesuai.
5. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengurus maklumat pengesahan akaun dan semua aktiviti pada akaun tersebut.
6. Jika kami mengesahkan padanan akaun pelanggan, kami akan menganggap bahawa pelanggan yang berdaftar sebagai pemegang akaun tersebut telah menggunakan Perkhidmatan.
7. Jika diketahui bahawa akaun telah dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga, pelanggan hendaklah segera memaklumkan perkara tersebut kepada kami dan mematuhi arahan daripada kami.
8. Pelanggan bertanggungjawab atas kerugian akibat pengurusan akaun yang tidak mencukupi, kesilapan penggunaan atau penggunaan oleh pihak ketiga, dan kami tidak bertanggungjawab atas perkara tersebut.
9. Jika pelanggan melanggar Terma Penggunaan ini atau kami menentukan bahawa terdapat risiko pelanggaran, kami berhak menggantung atau memadam akaun tanpa notis terlebih dahulu.
Artikel 2 Produk Kami dan Sifat Terhad
1. Kami berusaha memaparkan produk dan perkhidmatan di kedai dalam talian setepat mungkin, tetapi warna dan rupa mungkin berbeza daripada produk sebenar bergantung pada tetapan peranti pelanggan.
2. Produk yang dijual melalui Perkhidmatan adalah terhad dari segi kuantiti di seluruh dunia, sama ada mempunyai nombor siri atau tidak, dan mempunyai jumlah pengeluaran yang terhad. Kami berhak mengehadkan kuantiti jualan kepada individu, wilayah atau bidang kuasa tertentu. Pelanggan tidak boleh membeli dengan memilih nombor siri tertentu.
3. Penerangan produk boleh berubah tanpa notis. Kami juga berhak menghentikan penjualan produk pada bila-bila masa.
Artikel 3 Pesanan dan Larangan Penjualan Semula
1. Pesanan pelanggan bermaksud tawaran untuk membeli. Kontrak jual beli bagi produk yang dipesan pelanggan (selepas ini dirujuk sebagai “Kontrak Jual Beli”) akan terbentuk antara pelanggan dan kami apabila kami menerima pesanan tersebut.
2. Pelanggan menyatakan dan menjamin bahawa pembelian dibuat untuk kegunaan peribadi pelanggan atau isi rumah pelanggan, dan bukan untuk penjualan semula komersial atau eksport.
3. Jika seorang pembeli cuba membeli dalam kuantiti yang berlebihan, atau jika disyaki terdapat tujuan penjualan semula, kami berhak untuk tidak menerima atau membatalkan pesanan tanpa notis terlebih dahulu.
Artikel 4 Entiti Penjual, Harga, Cukai dan Duti Kastam
1. Kami ialah entiti penjual bagi semua transaksi dalam Perkhidmatan dan bertanggungjawab terhadap pengebilan serta pembayaran kepada pelanggan.
2. Harga produk dalam Perkhidmatan pada prinsipnya termasuk duti import, cukai penggunaan seperti VAT/GST, dan caj pelepasan kastam yang timbul di negara atau wilayah penghantaran (selepas ini dirujuk sebagai “harga termasuk duti dan cukai”). Pelanggan tidak perlu membayar duti atau cukai tambahan semasa menerima produk.
3. Walau apa pun perenggan sebelumnya, jika kos tambahan berlaku disebabkan perubahan undang-undang yang mendadak atau keadaan kastam khas di negara atau wilayah penghantaran, kami sebagai entiti penjual akan menanggung kos tersebut dan berusaha menghapuskan beban tambahan kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, perkara ini tidak terpakai jika undang-undang negara penghantaran mewajibkan pembayaran atau prosedur langsung oleh pelanggan sebagai penerima. Dalam keadaan sedemikian, tindakan khusus akan dibincangkan secara berasingan.
4. Jika pelanggan menolak penerimaan atas sebab peribadi, sama ada berkaitan duti kastam atau tidak, kami tidak berkewajipan untuk membayar balik harga produk atau kos penghantaran pergi dan balik.
5. Pelanggan bersetuju untuk memberikan maklumat pembayaran yang terkini dan tepat bagi semua pembelian di kedai kami serta membayar jumlah keseluruhan yang dipaparkan semasa pembayaran. Caj pertukaran mata wang yang berlaku apabila mata wang pembayaran berbeza daripada mata wang kad atau kaedah pembayaran pelanggan hendaklah ditanggung oleh pelanggan.
6. Jika pelanggan lewat membayar harga produk atau sebarang bayaran lain berdasarkan penggunaan Perkhidmatan, pelanggan hendaklah membayar ganti rugi kelewatan kepada kami pada kadar 14.6% setahun.
Artikel 5 Penghantaran dan Penyerahan
1. Kami menghantar produk dari gudang kami sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan penghantaran atau penyerahan yang disebabkan oleh syarikat penghantaran, prosedur kastam atau sebab di luar kawalan kami.
2. Hak milik produk serta risiko kehilangan atau kerosakan berpindah kepada pelanggan apabila kami menyerahkan produk kepada syarikat penghantaran. Jika produk dikembalikan disebabkan alamat penghantaran tidak diketahui atau ketiadaan yang berpanjangan, kos penghantaran semula hendaklah ditanggung oleh pelanggan.
Artikel 6 Perlindungan Hak Harta Intelek
1. Watak, reka bentuk, logo, teks, imej, video dan lain-lain yang digunakan dalam Perkhidmatan dan produk adalah milik kami atau pemberi lesen yang sah, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek di setiap negara.
2. Pelanggan tidak boleh menghasilkan semula, mengubah suai, menghantar secara awam atau menggunakan produk secara komersial melebihi skop tontonan atau penggunaan peribadi, termasuk penjualan karya derivatif.
Artikel 7 Penafian Berkaitan Kualiti Produk dan Hasil yang Dijangka
1. Produk yang kami jual ialah karya seni dan barangan kraf yang dihasilkan berdasarkan konsep tersendiri, dan bertujuan untuk tontonan peribadi serta penggunaan harian pelanggan.
2. Kami tidak memberi sebarang jaminan, sama ada secara nyata atau tersirat, bahawa penggunaan atau pemilikan produk akan menghasilkan kesan, hasil, kemudahan atau sebarang keputusan tertentu yang dijangka oleh pelanggan.
3. Latar belakang, cerita, mesej dan lain-lain yang dinyatakan di laman web Perkhidmatan adalah ekspresi kreatif bagi membina dunia produk, dan bukan pernyataan fakta tertentu atau jaminan terhadap hasil pada masa hadapan.
4. Kami tidak menjamin bahawa reka bentuk atau kualiti produk yang dibeli pelanggan akan sepenuhnya memenuhi jangkaan subjektif pelanggan. Perbezaan individu yang berpunca daripada bahan dan proses pembuatan hendaklah difahami terlebih dahulu sebagai ciri produk.
Artikel 8 Hubungan dengan Shopify
1. Kontrak jual beli yang dibuat di kedai kami terbentuk secara langsung antara pelanggan dan kami sebagai entiti penjual.
2. Pelanggan bersetuju bahawa Shopify tidak bertanggungjawab atas sebarang perkara berkaitan transaksi jual beli antara pelanggan dan kami, dan pelanggan melepaskan Shopify serta syarikat berkaitannya daripada sebarang liabiliti.
Artikel 9 Bahasa yang Disokong dan Keutamaan
1. Perkhidmatan ini pada asasnya disediakan dalam bahasa Jepun, Inggeris, Cina Ringkas, Cina Tradisional dan Korea.
2. Jika terdapat keraguan tafsiran antara versi pelbagai bahasa bagi Terma Penggunaan ini, polisi lain atau maklumat produk, versi bahasa Jepun akan menjadi teks rasmi dan tafsiran versi bahasa Jepun akan diutamakan.
Artikel 10 Perkhidmatan Pelanggan
Pertanyaan berkaitan Perkhidmatan akan diterima melalui sokongan pelanggan yang kami sediakan. Bahasa yang tersedia adalah berdasarkan bahasa yang dinyatakan dalam Artikel 9.
Artikel 11 Larangan
Pelanggan tidak boleh melakukan tindakan berikut:
(1) Membeli produk untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.
(2) Membeli produk untuk dijual semula, disenaraikan dalam lelongan atau tujuan komersial.
(3) Akses tidak sah menggunakan virus, kod berniat jahat atau cara automatik seperti robot atau scraping, termasuk alat AI.
(4) Tindakan yang mengganggu operasi laman web Perkhidmatan.
(5) Tindakan yang melanggar undang-undang, keputusan mahkamah, perintah atau tindakan pentadbiran yang mengikat secara undang-undang, atau menggalakkan tindakan tersebut.
(6) Penipuan atau ugutan terhadap kami atau pihak ketiga.
(7) Tindakan yang bertentangan dengan ketenteraman awam dan moral, atau yang kami anggap tidak sesuai.
(8) Tindakan yang melanggar hak harta intelek, hak potret, privasi, kehormatan atau hak dan kepentingan lain milik kami atau pihak ketiga.
(9) Tindakan yang memberi beban berlebihan kepada rangkaian atau sistem Perkhidmatan.
(10) Akses tidak sah tanpa kebenaran kepada sistem yang bersambung dengan Perkhidmatan.
(11) Tindakan yang bertujuan mengumpul maklumat pelanggan lain.
(12) Menyamar sebagai kami, pelanggan lain atau pihak ketiga.
(13) Menggunakan akaun pelanggan lain.
(14) Memberi manfaat kepada kuasa anti-sosial.
(15) Tindakan yang bertentangan dengan maksud dan tujuan Terma Penggunaan ini serta Perkhidmatan.
(16) Sebarang tindakan lain yang kami anggap tidak sesuai.
Artikel 12 Penafian Jaminan dan Had Liabiliti
1. Kami menyediakan Perkhidmatan dalam keadaan “seadanya” dan tidak memberi sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, termasuk kebolehdagangan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
2. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami, rakan kongsi kami dan Shopify tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau sampingan yang timbul berkaitan Perkhidmatan atau produk.
3. Dalam apa jua keadaan, liabiliti ganti rugi kami terhad kepada harga pembelian yang dibayar oleh pelanggan bagi produk yang menjadi punca kerugian tersebut.
Artikel 13 Penamatan Penggunaan Perkhidmatan
1. Pelanggan boleh menamatkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa mengikut kaedah yang ditetapkan oleh kami.
2. Jika masih terdapat hutang kepada kami, pelanggan secara automatik kehilangan faedah tempoh pembayaran dan hendaklah segera membayar semua hutang kepada kami.
3. Jika pelanggan ingin mendaftar semula untuk menggunakan Perkhidmatan selepas penamatan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan, pelanggan perlu menjalankan prosedur pendaftaran semula. Data terdahulu tidak akan dipindahkan walaupun pendaftaran semula dibuat.
Artikel 14 Pembatalan
1. Jika kami menentukan bahawa pelanggan termasuk atau berkemungkinan termasuk dalam mana-mana keadaan berikut, kami boleh meminta pelanggan membetulkan keadaan tersebut. Jika keadaan tersebut masih tidak diperbetulkan dalam tempoh 20 hari dari tarikh pemberitahuan, kami boleh membatalkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli.
(1) Melanggar mana-mana peruntukan Terma Penggunaan ini.
(2) Gagal membayar hutang yang timbul daripada transaksi dalam Perkhidmatan.
(3) Tidak memberi maklum balas selama 30 hari atau lebih terhadap pertanyaan atau komunikasi lain daripada kami yang memerlukan jawapan.
(4) Didapati termasuk dalam Artikel 1, Perenggan 4, Item 1, 4 atau 7.
(5) Sebarang sebab lain yang kami anggap serupa dengan perkara di atas.
2. Kami boleh membatalkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli tanpa sebarang pemberitahuan jika pelanggan termasuk dalam mana-mana keadaan berikut:
(1) Melakukan tindakan yang dilarang dalam Terma Penggunaan ini.
(2) Melakukan pelanggaran serius terhadap Terma Penggunaan ini selain daripada perkara sebelumnya.
(3) Produk yang dihantar dikembalikan kepada kami tanpa sebab yang boleh dikaitkan dengan tanggungjawab kami.
(4) Berlaku pemberhentian pembayaran, ketidakmampuan membayar, atau permohonan untuk prosedur kebankrapan, pemulihan sivil atau prosedur serupa.
(5) Pelanggan meninggal dunia atau menerima keputusan permulaan penjagaan, kurator atau bantuan undang-undang.
(6) Didapati termasuk dalam Artikel 1, Perenggan 4, Item 2, 3, 5 atau 6.
3. Jika kami menentukan bahawa mana-mana keadaan dalam dua perenggan sebelumnya berlaku atau berkemungkinan berlaku, kami boleh, mengikut budi bicara kami, mengambil langkah seperti menggantung sementara penggunaan Perkhidmatan, memadam akaun pelanggan atau mengambil langkah lain yang kami tetapkan, tanpa membatalkan kontrak.
4. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pelanggan akibat tindakan yang kami ambil berdasarkan Artikel ini.
5. Jika kami melakukan pembatalan berdasarkan Artikel ini, kami tidak akan memulangkan wang yang telah kami terima daripada pelanggan.
Artikel 15 Perubahan, Gangguan dan Penamatan Perkhidmatan
1. Kami boleh menukar atau menambah semua atau sebahagian kandungan dan spesifikasi Perkhidmatan tanpa notis terlebih dahulu kepada pelanggan.
2. Kami boleh menamatkan penyediaan atau operasi semua atau sebahagian Perkhidmatan mengikut pertimbangan kami. Dalam kes ini, kami akan memaklumkan pelanggan melalui kaedah yang kami anggap sesuai. Walau bagaimanapun, dalam keadaan kecemasan, pemberitahuan mungkin tidak diberikan.
3. Jika mana-mana keadaan berikut berlaku, kami boleh menggantung sementara sebahagian atau keseluruhan Perkhidmatan tanpa notis terlebih dahulu kepada pelanggan:
(1) Penyelenggaraan atau pembaikan berkaitan Perkhidmatan secara berkala atau kecemasan.
(2) Beban sistem tertumpu disebabkan akses berlebihan atau faktor tidak dijangka lain.
(3) Keperluan untuk memastikan keselamatan pelanggan.
(4) Perkhidmatan penyedia telekomunikasi tidak tersedia.
(5) Penyediaan Perkhidmatan menjadi sukar akibat force majeure seperti bencana alam.
(6) Penyediaan Perkhidmatan menjadi sukar akibat kebakaran, gangguan bekalan elektrik, kemalangan lain, perang, konflik, kekacauan, rusuhan atau pertikaian buruh.
(7) Operasi Perkhidmatan menjadi mustahil akibat undang-undang atau langkah berdasarkan undang-undang.
(8) Keadaan lain yang kami anggap perlu dan setara dengan perkara di atas.
4. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pelanggan akibat langkah yang kami ambil berdasarkan Artikel ini.
Artikel 16 Semakan dan Perubahan Terma Penggunaan
1. Kami boleh menukar atau menambah kandungan Terma Penggunaan ini mengikut pertimbangan kami jika mana-mana keadaan berikut berlaku. Melainkan kami menetapkan sebaliknya, Terma Penggunaan yang telah diubah akan dipaparkan pada skrin penggunaan Perkhidmatan atau laman web kami sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
(1) Perubahan atau penambahan Terma Penggunaan ini sesuai dengan kepentingan umum pelanggan.
(2) Perubahan atau penambahan Terma Penggunaan ini tidak bertentangan dengan maksud dan tujuan Terma Penggunaan ini serta Perkhidmatan, dan adalah munasabah berdasarkan keperluan perubahan, kesesuaian, kandungan perubahan dan keadaan lain berkaitan perubahan tersebut.
2. Jika pelanggan tidak bersetuju dengan terma yang telah diubah, pelanggan hendaklah segera berhenti menggunakan Perkhidmatan. Jika pelanggan terus menggunakan Perkhidmatan selepas tarikh kuat kuasa Terma Penggunaan yang telah diubah, pelanggan dianggap telah bersetuju dengan terma yang telah diubah. Pelanggan hendaklah menggunakan Perkhidmatan atas tanggungjawab sendiri setelah menyemak kandungan terkini Terma Penggunaan ini dari semasa ke semasa.
Artikel 17 Pengendalian Maklumat Pelanggan
Kami akan mengendalikan maklumat yang dikumpulkan daripada pelanggan berkaitan penggunaan Perkhidmatan dengan sewajarnya menurut Polisi Privasi yang kami tetapkan secara berasingan.
Artikel 18 Ganti Rugi
1. Jika kerugian langsung atau tidak langsung berlaku kepada kami akibat pelanggaran Terma Penggunaan ini oleh pelanggan atau penggunaan Perkhidmatan oleh pelanggan, termasuk jika kami menerima tuntutan ganti rugi atau tuntutan lain daripada pihak ketiga, pelanggan hendaklah membayar pampasan kepada kami untuk semua kerugian tersebut, termasuk kos peguam dan pakar lain serta kos tenaga kerja dalaman yang diperlukan untuk menangani perkara tersebut.
2. Jika kami bertanggungjawab secara kontrak atau tort terhadap kerugian yang dialami pelanggan berkaitan penggunaan Perkhidmatan, dan kerugian tersebut disebabkan oleh niat sengaja atau kecuaian berat kami, kami hanya akan membayar pampasan bagi kerugian langsung dan biasa yang benar-benar berlaku kepada pelanggan. Jika kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian ringan kami, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang dibayar pelanggan kepada kami untuk transaksi individu tersebut. Dalam apa jua keadaan, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keadaan khas, walaupun kemungkinan berlaku kerugian tersebut telah atau boleh dijangka.
Artikel 19 Komunikasi dan Pemberitahuan
1. Pemberitahuan daripada kami kepada pelanggan berkaitan perubahan Terma Penggunaan ini atau hal lain berkaitan Perkhidmatan akan dibuat melalui paparan di tempat yang sesuai dalam laman web kami, penghantaran e-mel atau kaedah lain yang kami anggap sesuai.
2. Pertanyaan atau pemberitahuan daripada pelanggan kepada kami berkaitan Perkhidmatan hendaklah dibuat melalui borang pertanyaan yang disediakan di tempat yang sesuai dalam laman web kami atau kaedah lain yang kami tetapkan.
Artikel 20 Larangan Pemindahan Hak dan Kewajipan
Pelanggan tidak boleh memindahkan, menyerahkan, mewariskan, mencagarkan atau membuat sebarang perubahan atau pelupusan terhadap hak, kewajipan atau kedudukan kontraktual pelanggan berdasarkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada kami.
Artikel 21 Pengendalian dalam Kes Pemindahan Perniagaan
Jika kami memindahkan perniagaan berkaitan Perkhidmatan kepada syarikat lain, kami boleh memindahkan kedudukan kontraktual, hak dan kewajipan berdasarkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan, serta maklumat pendaftaran dan maklumat pelanggan lain berkaitan Perkhidmatan kepada penerima pindahan perniagaan tersebut. Pelanggan dianggap telah bersetuju terlebih dahulu terhadap pemindahan tersebut. Pemindahan perniagaan dalam Artikel ini termasuk pewarisan menyeluruh melalui penggabungan atau pembahagian syarikat di mana kami menjadi syarikat yang lenyap atau syarikat yang dibahagikan.
Artikel 22 Kebolehpisahan
1. Walaupun mana-mana peruntukan atau sebahagian daripada Terma Penggunaan ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan menurut Undang-Undang Kontrak Pengguna atau undang-undang lain, baki peruntukan Terma Penggunaan ini serta baki bahagian peruntukan tersebut akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Kami dan pelanggan akan berusaha memastikan kesan yang setara dengan maksud peruntukan atau bahagian yang dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan tersebut, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma Penggunaan yang telah disesuaikan.
2. Walaupun mana-mana peruntukan atau sebahagian daripada Terma Penggunaan ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan dalam hubungan dengan seorang pelanggan, perkara tersebut tidak akan menjejaskan kesahan dalam hubungan dengan pelanggan lain.
Artikel 23 Peruntukan yang Kekal Berkuat Kuasa
Walaupun selepas penamatan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli, peruntukan Artikel 1 Perenggan 2, 7 dan 8, Artikel 4 Perenggan 6, Artikel 13 Perenggan 2 dan 3, Artikel 14 Perenggan 4 dan 5, Artikel 15 Perenggan 4, serta Artikel 18 hingga Artikel 24 akan terus berkuat kuasa.
Artikel 24 Undang-Undang yang Terpakai dan Bidang Kuasa Mahkamah
1. Undang-undang Jepun akan menjadi undang-undang yang terpakai bagi tafsiran Terma Penggunaan ini.
2. Jika pertikaian timbul berkaitan Perkhidmatan, Mahkamah Daerah Tokyo akan menjadi mahkamah bidang kuasa eksklusif yang dipersetujui bagi peringkat pertama.
Artikel 25 Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan berkaitan Terma Penggunaan ini atau pertanyaan berdasarkan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu Jepun, sila hubungi kami melalui maklumat berikut.
Nama dagangan: SPIRIT OMAMORI（運営：株式会社ジグザグ）
Hubungi: https://spiritomamori.com/ja/pages/contact
Alamat fizikal: 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
Peruntukan Tambahan
Ditetapkan dan berkuat kuasa pada 1 Mei 2026
Selamat datang ke SPIRIT OMAMORI.
Dalam Terma ini, “kami”, “syarikat kami” dan “kedai kami” merujuk kepada SPIRIT OMAMORI (dikendalikan oleh Zig-Zag, Inc.). Kami mengendalikan kedai kami, laman web kami, serta semua maklumat, kandungan, fungsi, alat, produk dan perkhidmatan yang berkaitan dengannya (selepas ini dirujuk sebagai “Perkhidmatan”) bagi menyediakan pengalaman membeli-belah yang dipilih dengan teliti kepada pelanggan.
Asas penyediaan Perkhidmatan ini dibangunkan oleh Shopify.
Terma penggunaan berikut serta pelbagai polisi yang dirujuk dalam Terma ini (secara kolektif dirujuk sebagai “Terma Penggunaan ini”) menetapkan hak dan tanggungjawab pelanggan semasa menggunakan Perkhidmatan.
Terma Penggunaan ini mengandungi maklumat penting berkaitan hak undang-undang pelanggan, termasuk penafian jaminan dan had liabiliti. Sila baca dengan teliti. Dengan melawat, melayari atau menggunakan Perkhidmatan, pelanggan dianggap telah bersetuju untuk terikat dengan Terma Penggunaan ini serta Polisi Privasi kami.
Artikel 1 Akses dan Akaun
1. Dengan bersetuju kepada Terma Penggunaan ini, pelanggan menyatakan dan menjamin bahawa pelanggan bukan berumur bawah 16 tahun, telah mencapai umur dewasa di tempat kediaman pelanggan, atau telah memberi persetujuan untuk tanggungan bawah umur menggunakan Perkhidmatan pada peranti yang dimiliki, dibeli atau diuruskan oleh pelanggan. Jika pelanggan yang berumur bawah 16 tahun atau belum dewasa pada masa bersetuju kepada Terma Penggunaan ini menggunakan Perkhidmatan selepas mencapai umur dewasa, pelanggan tersebut dianggap telah mengesahkan semua tindakan undang-undang berkaitan Perkhidmatan.
2. Untuk menggunakan Perkhidmatan, pelanggan mungkin diminta memberikan maklumat seperti alamat e-mel, maklumat bil, maklumat pembayaran dan maklumat penghantaran. Pelanggan menjamin bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini dan lengkap. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pelanggan akibat maklumat yang palsu, salah atau tidak lengkap.
3. Apabila akaun Perkhidmatan diberikan kepada pelanggan oleh kami, kontrak untuk menggunakan Perkhidmatan (selepas ini dirujuk sebagai “Kontrak Penggunaan Perkhidmatan”) dianggap telah dimeterai antara kami dan pelanggan.
4. Akaun mungkin tidak diberikan jika pelanggan termasuk dalam mana-mana keadaan berikut:
(1) Maklumat pendaftaran yang diberikan kepada kami mengandungi kepalsuan, kesilapan atau kekurangan.
(2) Pelanggan pernah atau sedang dikenakan langkah penggantungan penggunaan Perkhidmatan, seperti pemadaman akaun, berkaitan penggunaan Perkhidmatan.
(3) Pelanggan berumur bawah 16 tahun.
(4) Pelanggan ialah orang belum dewasa, orang di bawah penjagaan, kurator atau pembantu undang-undang, dan tidak mendapat persetujuan wakil sah, penjaga, kurator atau pembantu.
(5) Pelanggan tidak memahami atau tidak bersetuju dengan Terma Penggunaan, Polisi Privasi atau peraturan lain yang ditetapkan oleh kami.
(6) Kami menentukan bahawa pelanggan merupakan kuasa anti-sosial, termasuk kumpulan jenayah terancang, ahli kumpulan jenayah terancang, kumpulan sayap kanan, kuasa anti-sosial atau pihak lain yang setara, atau pelanggan terlibat dalam penyelenggaraan, operasi atau pengurusan kuasa anti-sosial melalui pembiayaan atau cara lain, atau mempunyai sebarang hubungan atau penglibatan dengan kuasa anti-sosial.
(7) Sebarang keadaan lain yang kami anggap tidak sesuai.
5. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengurus maklumat pengesahan akaun dan semua aktiviti pada akaun tersebut.
6. Jika kami mengesahkan padanan akaun pelanggan, kami akan menganggap bahawa pelanggan yang berdaftar sebagai pemegang akaun tersebut telah menggunakan Perkhidmatan.
7. Jika diketahui bahawa akaun telah dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga, pelanggan hendaklah segera memaklumkan perkara tersebut kepada kami dan mematuhi arahan daripada kami.
8. Pelanggan bertanggungjawab atas kerugian akibat pengurusan akaun yang tidak mencukupi, kesilapan penggunaan atau penggunaan oleh pihak ketiga, dan kami tidak bertanggungjawab atas perkara tersebut.
9. Jika pelanggan melanggar Terma Penggunaan ini atau kami menentukan bahawa terdapat risiko pelanggaran, kami berhak menggantung atau memadam akaun tanpa notis terlebih dahulu.
Artikel 2 Produk Kami dan Sifat Terhad
1. Kami berusaha memaparkan produk dan perkhidmatan di kedai dalam talian setepat mungkin, tetapi warna dan rupa mungkin berbeza daripada produk sebenar bergantung pada tetapan peranti pelanggan.
2. Produk yang dijual melalui Perkhidmatan adalah terhad dari segi kuantiti di seluruh dunia, sama ada mempunyai nombor siri atau tidak, dan mempunyai jumlah pengeluaran yang terhad. Kami berhak mengehadkan kuantiti jualan kepada individu, wilayah atau bidang kuasa tertentu. Pelanggan tidak boleh membeli dengan memilih nombor siri tertentu.
3. Penerangan produk boleh berubah tanpa notis. Kami juga berhak menghentikan penjualan produk pada bila-bila masa.
Artikel 3 Pesanan dan Larangan Penjualan Semula
1. Pesanan pelanggan bermaksud tawaran untuk membeli. Kontrak jual beli bagi produk yang dipesan pelanggan (selepas ini dirujuk sebagai “Kontrak Jual Beli”) akan terbentuk antara pelanggan dan kami apabila kami menerima pesanan tersebut.
2. Pelanggan menyatakan dan menjamin bahawa pembelian dibuat untuk kegunaan peribadi pelanggan atau isi rumah pelanggan, dan bukan untuk penjualan semula komersial atau eksport.
3. Jika seorang pembeli cuba membeli dalam kuantiti yang berlebihan, atau jika disyaki terdapat tujuan penjualan semula, kami berhak untuk tidak menerima atau membatalkan pesanan tanpa notis terlebih dahulu.
Artikel 4 Entiti Penjual, Harga, Cukai dan Duti Kastam
1. Kami ialah entiti penjual bagi semua transaksi dalam Perkhidmatan dan bertanggungjawab terhadap pengebilan serta pembayaran kepada pelanggan.
2. Harga produk dalam Perkhidmatan pada prinsipnya termasuk duti import, cukai penggunaan seperti VAT/GST, dan caj pelepasan kastam yang timbul di negara atau wilayah penghantaran (selepas ini dirujuk sebagai “harga termasuk duti dan cukai”). Pelanggan tidak perlu membayar duti atau cukai tambahan semasa menerima produk.
3. Walau apa pun perenggan sebelumnya, jika kos tambahan berlaku disebabkan perubahan undang-undang yang mendadak atau keadaan kastam khas di negara atau wilayah penghantaran, kami sebagai entiti penjual akan menanggung kos tersebut dan berusaha menghapuskan beban tambahan kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, perkara ini tidak terpakai jika undang-undang negara penghantaran mewajibkan pembayaran atau prosedur langsung oleh pelanggan sebagai penerima. Dalam keadaan sedemikian, tindakan khusus akan dibincangkan secara berasingan.
4. Jika pelanggan menolak penerimaan atas sebab peribadi, sama ada berkaitan duti kastam atau tidak, kami tidak berkewajipan untuk membayar balik harga produk atau kos penghantaran pergi dan balik.
5. Pelanggan bersetuju untuk memberikan maklumat pembayaran yang terkini dan tepat bagi semua pembelian di kedai kami serta membayar jumlah keseluruhan yang dipaparkan semasa pembayaran. Caj pertukaran mata wang yang berlaku apabila mata wang pembayaran berbeza daripada mata wang kad atau kaedah pembayaran pelanggan hendaklah ditanggung oleh pelanggan.
6. Jika pelanggan lewat membayar harga produk atau sebarang bayaran lain berdasarkan penggunaan Perkhidmatan, pelanggan hendaklah membayar ganti rugi kelewatan kepada kami pada kadar 14.6% setahun.
Artikel 5 Penghantaran dan Penyerahan
1. Kami menghantar produk dari gudang kami sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan penghantaran atau penyerahan yang disebabkan oleh syarikat penghantaran, prosedur kastam atau sebab di luar kawalan kami.
2. Hak milik produk serta risiko kehilangan atau kerosakan berpindah kepada pelanggan apabila kami menyerahkan produk kepada syarikat penghantaran. Jika produk dikembalikan disebabkan alamat penghantaran tidak diketahui atau ketiadaan yang berpanjangan, kos penghantaran semula hendaklah ditanggung oleh pelanggan.
Artikel 6 Perlindungan Hak Harta Intelek
1. Watak, reka bentuk, logo, teks, imej, video dan lain-lain yang digunakan dalam Perkhidmatan dan produk adalah milik kami atau pemberi lesen yang sah, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek di setiap negara.
2. Pelanggan tidak boleh menghasilkan semula, mengubah suai, menghantar secara awam atau menggunakan produk secara komersial melebihi skop tontonan atau penggunaan peribadi, termasuk penjualan karya derivatif.
Artikel 7 Penafian Berkaitan Kualiti Produk dan Hasil yang Dijangka
1. Produk yang kami jual ialah karya seni dan barangan kraf yang dihasilkan berdasarkan konsep tersendiri, dan bertujuan untuk tontonan peribadi serta penggunaan harian pelanggan.
2. Kami tidak memberi sebarang jaminan, sama ada secara nyata atau tersirat, bahawa penggunaan atau pemilikan produk akan menghasilkan kesan, hasil, kemudahan atau sebarang keputusan tertentu yang dijangka oleh pelanggan.
3. Latar belakang, cerita, mesej dan lain-lain yang dinyatakan di laman web Perkhidmatan adalah ekspresi kreatif bagi membina dunia produk, dan bukan pernyataan fakta tertentu atau jaminan terhadap hasil pada masa hadapan.
4. Kami tidak menjamin bahawa reka bentuk atau kualiti produk yang dibeli pelanggan akan sepenuhnya memenuhi jangkaan subjektif pelanggan. Perbezaan individu yang berpunca daripada bahan dan proses pembuatan hendaklah difahami terlebih dahulu sebagai ciri produk.
Artikel 8 Hubungan dengan Shopify
1. Kontrak jual beli yang dibuat di kedai kami terbentuk secara langsung antara pelanggan dan kami sebagai entiti penjual.
2. Pelanggan bersetuju bahawa Shopify tidak bertanggungjawab atas sebarang perkara berkaitan transaksi jual beli antara pelanggan dan kami, dan pelanggan melepaskan Shopify serta syarikat berkaitannya daripada sebarang liabiliti.
Artikel 9 Bahasa yang Disokong dan Keutamaan
1. Perkhidmatan ini pada asasnya disediakan dalam bahasa Jepun, Inggeris, Cina Ringkas, Cina Tradisional dan Korea.
2. Jika terdapat keraguan tafsiran antara versi pelbagai bahasa bagi Terma Penggunaan ini, polisi lain atau maklumat produk, versi bahasa Jepun akan menjadi teks rasmi dan tafsiran versi bahasa Jepun akan diutamakan.
Artikel 10 Perkhidmatan Pelanggan
Pertanyaan berkaitan Perkhidmatan akan diterima melalui sokongan pelanggan yang kami sediakan. Bahasa yang tersedia adalah berdasarkan bahasa yang dinyatakan dalam Artikel 9.
Artikel 11 Larangan
Pelanggan tidak boleh melakukan tindakan berikut:
(1) Membeli produk untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.
(2) Membeli produk untuk dijual semula, disenaraikan dalam lelongan atau tujuan komersial.
(3) Akses tidak sah menggunakan virus, kod berniat jahat atau cara automatik seperti robot atau scraping, termasuk alat AI.
(4) Tindakan yang mengganggu operasi laman web Perkhidmatan.
(5) Tindakan yang melanggar undang-undang, keputusan mahkamah, perintah atau tindakan pentadbiran yang mengikat secara undang-undang, atau menggalakkan tindakan tersebut.
(6) Penipuan atau ugutan terhadap kami atau pihak ketiga.
(7) Tindakan yang bertentangan dengan ketenteraman awam dan moral, atau yang kami anggap tidak sesuai.
(8) Tindakan yang melanggar hak harta intelek, hak potret, privasi, kehormatan atau hak dan kepentingan lain milik kami atau pihak ketiga.
(9) Tindakan yang memberi beban berlebihan kepada rangkaian atau sistem Perkhidmatan.
(10) Akses tidak sah tanpa kebenaran kepada sistem yang bersambung dengan Perkhidmatan.
(11) Tindakan yang bertujuan mengumpul maklumat pelanggan lain.
(12) Menyamar sebagai kami, pelanggan lain atau pihak ketiga.
(13) Menggunakan akaun pelanggan lain.
(14) Memberi manfaat kepada kuasa anti-sosial.
(15) Tindakan yang bertentangan dengan maksud dan tujuan Terma Penggunaan ini serta Perkhidmatan.
(16) Sebarang tindakan lain yang kami anggap tidak sesuai.
Artikel 12 Penafian Jaminan dan Had Liabiliti
1. Kami menyediakan Perkhidmatan dalam keadaan “seadanya” dan tidak memberi sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, termasuk kebolehdagangan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
2. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami, rakan kongsi kami dan Shopify tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau sampingan yang timbul berkaitan Perkhidmatan atau produk.
3. Dalam apa jua keadaan, liabiliti ganti rugi kami terhad kepada harga pembelian yang dibayar oleh pelanggan bagi produk yang menjadi punca kerugian tersebut.
Artikel 13 Penamatan Penggunaan Perkhidmatan
1. Pelanggan boleh menamatkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa mengikut kaedah yang ditetapkan oleh kami.
2. Jika masih terdapat hutang kepada kami, pelanggan secara automatik kehilangan faedah tempoh pembayaran dan hendaklah segera membayar semua hutang kepada kami.
3. Jika pelanggan ingin mendaftar semula untuk menggunakan Perkhidmatan selepas penamatan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan, pelanggan perlu menjalankan prosedur pendaftaran semula. Data terdahulu tidak akan dipindahkan walaupun pendaftaran semula dibuat.
Artikel 14 Pembatalan
1. Jika kami menentukan bahawa pelanggan termasuk atau berkemungkinan termasuk dalam mana-mana keadaan berikut, kami boleh meminta pelanggan membetulkan keadaan tersebut. Jika keadaan tersebut masih tidak diperbetulkan dalam tempoh 20 hari dari tarikh pemberitahuan, kami boleh membatalkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli.
(1) Melanggar mana-mana peruntukan Terma Penggunaan ini.
(2) Gagal membayar hutang yang timbul daripada transaksi dalam Perkhidmatan.
(3) Tidak memberi maklum balas selama 30 hari atau lebih terhadap pertanyaan atau komunikasi lain daripada kami yang memerlukan jawapan.
(4) Didapati termasuk dalam Artikel 1, Perenggan 4, Item 1, 4 atau 7.
(5) Sebarang sebab lain yang kami anggap serupa dengan perkara di atas.
2. Kami boleh membatalkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli tanpa sebarang pemberitahuan jika pelanggan termasuk dalam mana-mana keadaan berikut:
(1) Melakukan tindakan yang dilarang dalam Terma Penggunaan ini.
(2) Melakukan pelanggaran serius terhadap Terma Penggunaan ini selain daripada perkara sebelumnya.
(3) Produk yang dihantar dikembalikan kepada kami tanpa sebab yang boleh dikaitkan dengan tanggungjawab kami.
(4) Berlaku pemberhentian pembayaran, ketidakmampuan membayar, atau permohonan untuk prosedur kebankrapan, pemulihan sivil atau prosedur serupa.
(5) Pelanggan meninggal dunia atau menerima keputusan permulaan penjagaan, kurator atau bantuan undang-undang.
(6) Didapati termasuk dalam Artikel 1, Perenggan 4, Item 2, 3, 5 atau 6.
3. Jika kami menentukan bahawa mana-mana keadaan dalam dua perenggan sebelumnya berlaku atau berkemungkinan berlaku, kami boleh, mengikut budi bicara kami, mengambil langkah seperti menggantung sementara penggunaan Perkhidmatan, memadam akaun pelanggan atau mengambil langkah lain yang kami tetapkan, tanpa membatalkan kontrak.
4. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pelanggan akibat tindakan yang kami ambil berdasarkan Artikel ini.
5. Jika kami melakukan pembatalan berdasarkan Artikel ini, kami tidak akan memulangkan wang yang telah kami terima daripada pelanggan.
Artikel 15 Perubahan, Gangguan dan Penamatan Perkhidmatan
1. Kami boleh menukar atau menambah semua atau sebahagian kandungan dan spesifikasi Perkhidmatan tanpa notis terlebih dahulu kepada pelanggan.
2. Kami boleh menamatkan penyediaan atau operasi semua atau sebahagian Perkhidmatan mengikut pertimbangan kami. Dalam kes ini, kami akan memaklumkan pelanggan melalui kaedah yang kami anggap sesuai. Walau bagaimanapun, dalam keadaan kecemasan, pemberitahuan mungkin tidak diberikan.
3. Jika mana-mana keadaan berikut berlaku, kami boleh menggantung sementara sebahagian atau keseluruhan Perkhidmatan tanpa notis terlebih dahulu kepada pelanggan:
(1) Penyelenggaraan atau pembaikan berkaitan Perkhidmatan secara berkala atau kecemasan.
(2) Beban sistem tertumpu disebabkan akses berlebihan atau faktor tidak dijangka lain.
(3) Keperluan untuk memastikan keselamatan pelanggan.
(4) Perkhidmatan penyedia telekomunikasi tidak tersedia.
(5) Penyediaan Perkhidmatan menjadi sukar akibat force majeure seperti bencana alam.
(6) Penyediaan Perkhidmatan menjadi sukar akibat kebakaran, gangguan bekalan elektrik, kemalangan lain, perang, konflik, kekacauan, rusuhan atau pertikaian buruh.
(7) Operasi Perkhidmatan menjadi mustahil akibat undang-undang atau langkah berdasarkan undang-undang.
(8) Keadaan lain yang kami anggap perlu dan setara dengan perkara di atas.
4. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pelanggan akibat langkah yang kami ambil berdasarkan Artikel ini.
Artikel 16 Semakan dan Perubahan Terma Penggunaan
1. Kami boleh menukar atau menambah kandungan Terma Penggunaan ini mengikut pertimbangan kami jika mana-mana keadaan berikut berlaku. Melainkan kami menetapkan sebaliknya, Terma Penggunaan yang telah diubah akan dipaparkan pada skrin penggunaan Perkhidmatan atau laman web kami sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
(1) Perubahan atau penambahan Terma Penggunaan ini sesuai dengan kepentingan umum pelanggan.
(2) Perubahan atau penambahan Terma Penggunaan ini tidak bertentangan dengan maksud dan tujuan Terma Penggunaan ini serta Perkhidmatan, dan adalah munasabah berdasarkan keperluan perubahan, kesesuaian, kandungan perubahan dan keadaan lain berkaitan perubahan tersebut.
2. Jika pelanggan tidak bersetuju dengan terma yang telah diubah, pelanggan hendaklah segera berhenti menggunakan Perkhidmatan. Jika pelanggan terus menggunakan Perkhidmatan selepas tarikh kuat kuasa Terma Penggunaan yang telah diubah, pelanggan dianggap telah bersetuju dengan terma yang telah diubah. Pelanggan hendaklah menggunakan Perkhidmatan atas tanggungjawab sendiri setelah menyemak kandungan terkini Terma Penggunaan ini dari semasa ke semasa.
Artikel 17 Pengendalian Maklumat Pelanggan
Kami akan mengendalikan maklumat yang dikumpulkan daripada pelanggan berkaitan penggunaan Perkhidmatan dengan sewajarnya menurut Polisi Privasi yang kami tetapkan secara berasingan.
Artikel 18 Ganti Rugi
1. Jika kerugian langsung atau tidak langsung berlaku kepada kami akibat pelanggaran Terma Penggunaan ini oleh pelanggan atau penggunaan Perkhidmatan oleh pelanggan, termasuk jika kami menerima tuntutan ganti rugi atau tuntutan lain daripada pihak ketiga, pelanggan hendaklah membayar pampasan kepada kami untuk semua kerugian tersebut, termasuk kos peguam dan pakar lain serta kos tenaga kerja dalaman yang diperlukan untuk menangani perkara tersebut.
2. Jika kami bertanggungjawab secara kontrak atau tort terhadap kerugian yang dialami pelanggan berkaitan penggunaan Perkhidmatan, dan kerugian tersebut disebabkan oleh niat sengaja atau kecuaian berat kami, kami hanya akan membayar pampasan bagi kerugian langsung dan biasa yang benar-benar berlaku kepada pelanggan. Jika kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian ringan kami, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang dibayar pelanggan kepada kami untuk transaksi individu tersebut. Dalam apa jua keadaan, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keadaan khas, walaupun kemungkinan berlaku kerugian tersebut telah atau boleh dijangka.
Artikel 19 Komunikasi dan Pemberitahuan
1. Pemberitahuan daripada kami kepada pelanggan berkaitan perubahan Terma Penggunaan ini atau hal lain berkaitan Perkhidmatan akan dibuat melalui paparan di tempat yang sesuai dalam laman web kami, penghantaran e-mel atau kaedah lain yang kami anggap sesuai.
2. Pertanyaan atau pemberitahuan daripada pelanggan kepada kami berkaitan Perkhidmatan hendaklah dibuat melalui borang pertanyaan yang disediakan di tempat yang sesuai dalam laman web kami atau kaedah lain yang kami tetapkan.
Artikel 20 Larangan Pemindahan Hak dan Kewajipan
Pelanggan tidak boleh memindahkan, menyerahkan, mewariskan, mencagarkan atau membuat sebarang perubahan atau pelupusan terhadap hak, kewajipan atau kedudukan kontraktual pelanggan berdasarkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada kami.
Artikel 21 Pengendalian dalam Kes Pemindahan Perniagaan
Jika kami memindahkan perniagaan berkaitan Perkhidmatan kepada syarikat lain, kami boleh memindahkan kedudukan kontraktual, hak dan kewajipan berdasarkan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan, serta maklumat pendaftaran dan maklumat pelanggan lain berkaitan Perkhidmatan kepada penerima pindahan perniagaan tersebut. Pelanggan dianggap telah bersetuju terlebih dahulu terhadap pemindahan tersebut. Pemindahan perniagaan dalam Artikel ini termasuk pewarisan menyeluruh melalui penggabungan atau pembahagian syarikat di mana kami menjadi syarikat yang lenyap atau syarikat yang dibahagikan.
Artikel 22 Kebolehpisahan
1. Walaupun mana-mana peruntukan atau sebahagian daripada Terma Penggunaan ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan menurut Undang-Undang Kontrak Pengguna atau undang-undang lain, baki peruntukan Terma Penggunaan ini serta baki bahagian peruntukan tersebut akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Kami dan pelanggan akan berusaha memastikan kesan yang setara dengan maksud peruntukan atau bahagian yang dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan tersebut, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma Penggunaan yang telah disesuaikan.
2. Walaupun mana-mana peruntukan atau sebahagian daripada Terma Penggunaan ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan dalam hubungan dengan seorang pelanggan, perkara tersebut tidak akan menjejaskan kesahan dalam hubungan dengan pelanggan lain.
Artikel 23 Peruntukan yang Kekal Berkuat Kuasa
Walaupun selepas penamatan Kontrak Penggunaan Perkhidmatan atau Kontrak Jual Beli, peruntukan Artikel 1 Perenggan 2, 7 dan 8, Artikel 4 Perenggan 6, Artikel 13 Perenggan 2 dan 3, Artikel 14 Perenggan 4 dan 5, Artikel 15 Perenggan 4, serta Artikel 18 hingga Artikel 24 akan terus berkuat kuasa.
Artikel 24 Undang-Undang yang Terpakai dan Bidang Kuasa Mahkamah
1. Undang-undang Jepun akan menjadi undang-undang yang terpakai bagi tafsiran Terma Penggunaan ini.
2. Jika pertikaian timbul berkaitan Perkhidmatan, Mahkamah Daerah Tokyo akan menjadi mahkamah bidang kuasa eksklusif yang dipersetujui bagi peringkat pertama.
Artikel 25 Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan berkaitan Terma Penggunaan ini atau pertanyaan berdasarkan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu Jepun, sila hubungi kami melalui maklumat berikut.
Nama dagangan: SPIRIT OMAMORI（運営：株式会社ジグザグ）
Hubungi: https://spiritomamori.com/ja/pages/contact
Alamat fizikal: 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
Peruntukan Tambahan
Ditetapkan dan berkuat kuasa pada 1 Mei 2026