服务条款

SPIRIT OMAMORI 使用条款
欢迎来到 SPIRIT OMAMORI。

在本条款中,“本公司”“本店”指 SPIRIT OMAMORI(运营主体:zig-zag,Inc.)。本公司为了向顾客提供经过精心甄选的购物体验,运营本店、网站以及与其相关的所有信息、内容、功能、工具、商品和服务(以下简称“本服务”)。

本服务的提供基础由 Shopify 构建。

以下使用条件以及本条款中引用的各项政策(以下统称“本使用条款”)规定了顾客在使用本服务时的权利与责任。

本使用条款包含有关顾客法定权利的重要信息,包括免责声明和责任限制等内容,请仔细阅读。顾客访问、浏览或使用本服务,即视为同意受本使用条款以及本公司的隐私政策约束。

第1条 访问及账户

1. 顾客同意本使用条款,即表示并保证其并非未满16岁,在居住地已达到成年年龄,或已同意其未成年被抚养人在顾客拥有、购买或管理的设备上使用本服务。若顾客在同意本使用条款时未满16岁或为未成年人,但在成年后继续使用本服务,则视为其已追认与本服务相关的一切法律行为。

2. 在使用本服务时,顾客可能需要提供电子邮件地址、账单信息、支付信息、配送信息等。顾客保证所提供的信息准确、最新且完整。若因顾客提供的信息存在虚假、错误或遗漏而导致顾客遭受损害,本公司不承担任何责任。

3. 当本公司向顾客授予本服务账户时,视为本公司与顾客之间已成立使用本服务的合同(以下简称“本服务使用合同”)。

4. 若顾客符合以下任一情形,可能无法获得账户:

(1) 向本公司提供的注册信息存在虚假、错误或遗漏。

(2) 在使用本服务时,过去曾受到或目前正受到删除账户等停止使用本服务的措施。

(3) 未满16岁。

(4) 为未成年人、成年被监护人、被保佐人或被辅助人,且未获得法定代理人、监护人、保佐人或辅助人的同意等。

(5) 不理解或不同意本公司规定的使用条款、隐私政策或其他规定。

(6) 本公司判断顾客属于反社会势力等,包括暴力团、暴力团成员、右翼团体、反社会势力或其他类似人员,或通过资金提供等方式参与、协助反社会势力等的维持、运营或经营,或与反社会势力等存在任何交流或参与。

(7) 本公司判断为其他不适当情形。

5. 顾客应对账户认证信息的管理以及账户上的所有活动承担全部责任。

6. 本公司确认账户一致时,视为注册为该账户持有人的顾客使用了本服务。

7. 若发现账户被盗用或被第三方使用,顾客应立即通知本公司,并遵从本公司的指示。

8. 因账户管理不善、使用错误、第三方使用等造成的损害由顾客承担责任,本公司不承担任何责任。

9. 若顾客违反本使用条款,或本公司判断存在违反风险,本公司有权在不事先通知的情况下暂停或删除账户。

第2条 本公司商品及限定性

1. 本公司努力尽可能准确地展示在线商店中的商品及服务,但由于顾客使用的设备设置不同,颜色和显示效果可能与实际商品有所差异。

2. 通过本服务销售的商品均为全球限量商品,无论是否附有序列号等,均存在总生产数量限制。本公司有权限制对特定个人、地区或法域的销售数量。此外,顾客无法指定购买特定序列号。

3. 商品说明可能在不事先通知的情况下变更。本公司亦有权随时停止销售商品。

第3条 订单及禁止转售

1. 顾客的订单表示购买申请,当本公司予以承诺时,顾客与本公司之间即成立顾客所订购商品的买卖合同(以下简称“本买卖合同”)。

2. 顾客表示并保证,所购买商品是为了本人或家庭的个人使用目的,而非用于商业性转售或出口目的。

3. 若一名购买者试图购买过多数量,或本公司怀疑存在转售目的,本公司有权在不事先通知的情况下不承诺订单或取消订单。

第4条 销售主体、价格、税费及关税

1. 本公司是本服务中所有交易的销售主体,并负责向顾客开票及收款。

2. 本服务中的商品价格原则上包含配送目的地国家或地区发生的进口关税、消费税(VAT/GST等)及清关手续费(以下简称“含关税等价格”)。顾客在收取商品时无需支付额外关税或税费。

3. 尽管有前款规定,若因配送目的地国家或地区的法律法规急剧变更或特殊清关情况而万一产生额外费用,本公司作为销售主体将承担该等费用,并努力避免顾客承担额外负担。但若配送目的地法律等规定必须由作为收件人的顾客直接支付或办理手续,则不在此限,届时具体处理方式另行协商。

4. 若因顾客原因发生拒收,无论是否涉及关税,本公司均不负有退还商品款及往返运费的义务。

5. 顾客同意就其在本店进行的所有购买提供最新且准确的支付信息,并支付结算时显示的总金额。若结算货币与顾客所持银行卡等的货币不同而产生汇兑手续费,该费用由顾客承担。

6. 若顾客迟延支付商品款或其他基于本服务使用产生的款项,顾客应按年利率14.6%向本公司支付迟延损害金。

第5条 配送及交付

1. 本公司将从自有仓库发货。对于因配送公司、清关手续或本公司控制范围以外原因导致的配送或交付延迟,本公司不承担任何责任。

2. 当本公司将商品交付给配送公司时,商品的所有权以及灭失、损坏风险即转移给顾客。若因配送地址不明或长期不在导致商品被退回,重新配送费用由顾客承担。

第6条 知识产权保护

1. 本服务及本商品中使用的角色、设计、标志、文字、图片、视频等,归属于本公司或拥有正当权利的各许可方,并受各国知识产权法保护。

2. 顾客不得超出个人欣赏和使用范围,对本商品进行复制、改编、公开传输或用于营利目的,包括销售二次创作物等。

第7条 关于商品质量及预期结果的免责声明

1. 本公司销售的商品是基于独特概念制作的艺术作品及工艺品,目的在于供顾客个人欣赏及日常使用。

2. 本公司不明示或默示保证使用或持有本商品会带来特定功效、成果、便利性或顾客期待的任何结果。

3. 本服务网站上表现的商品背景、故事、信息等,是用于构建商品世界观的创意表达,不构成特定事实陈述或对未来结果的保证。

4. 本公司不保证顾客所购买商品的设计或质量完全符合顾客的主观期待。因材料或制造工艺产生的个体差异,请预先理解为商品特性。

第8条 与 Shopify 的关系

1. 本店发生的买卖合同直接成立于顾客与作为销售主体的本公司之间。

2. 顾客同意 Shopify 不对本公司与顾客之间的买卖交易相关任何事项承担责任,并免除 Shopify 及其关联公司的责任。

第9条 支持语言及优先顺序

1. 本服务原则上以日语、英语、简体中文、繁体中文、韩语提供。

2. 若本使用条款、其他各项政策及商品信息在不同语言版本之间产生解释疑义,则以日语版为正文,并优先适用日语版的解释。

第10条 客户服务

有关本服务的咨询由本公司提供的客户支持受理。可対応语言以第9条规定的语言为准。

第11条 禁止事项

顾客不得进行以下行为:

(1) 以违法目的购买商品。

(2) 转售、上架拍卖或以营利目的购买商品。

(3) 通过病毒、恶意代码,或机器人、抓取等自动化手段(包括AI工具等)进行非法访问。

(4) 妨碍本服务网站运营的行为。

(5) 违反法律法规、法院判决、决定或命令,或具有法律约束力的行政措施的行为,以及助长该等行为的行为。

(6) 对本公司或其他第三方进行欺诈或威胁的行为。

(7) 违反公序良俗的行为,或本公司判断为不适当的行为。

(8) 侵犯本公司或其他第三方的知识产权、肖像权、隐私权、名誉或其他权利或利益的行为。

(9) 对本服务的网络或系统等施加过度负荷的行为。

(10) 未经授权非法访问连接本服务的系统整体的行为。

(11) 以收集其他顾客信息为目的的行为。

(12) 冒充本公司、其他顾客或其他第三方的行为。

(13) 使用其他顾客账户的行为。

(14) 向反社会势力等提供利益的行为。

(15) 违反本使用条款以及本服务宗旨、目的的行为。

(16) 其他本公司判断为不适当的行为。

第12条 免责声明及责任限制

1. 本公司按“现状”提供本服务,不作任何明示或默示保证,包括适销性或特定目的适合性等。

2. 在法律允许的最大范围内,本公司、本公司的合作伙伴以及 Shopify 对因本服务或商品相关产生的直接、间接、附带损害不承担任何责任。

3. 在任何情况下,本公司的损害赔偿责任均以造成该损害原因的商品等由顾客支付的购买金额为上限。

第13条 本服务使用的终止

1. 顾客可随时通过本公司规定的方法终止本服务使用合同。

2. 在前款情况下,若对本公司仍有债务,顾客当然丧失期限利益,并应立即向本公司支付全部债务。

3. 本服务使用合同终止后,若再次注册使用本服务,需要重新办理注册手续。即使重新注册,以前的数据也不会被继承。

第14条 解除

1. 若本公司判断顾客符合或可能符合以下任一情形,本公司可要求该顾客纠正相关事由。若自发出催告之日起20日内仍未纠正,本公司可解除本服务使用合同或本买卖合同。

(1) 违反本使用条款任一条款。

(2) 未支付因本服务上的交易而产生的债务。

(3) 对本公司的询问或其他要求回复的联系连续30日以上未回应。

(4) 被发现符合第1条第4项第1号、第4号或第7号。

(5) 本公司判断存在其他类似前述各项的事由。

2. 若顾客符合以下任一情形,本公司可不经催告解除本服务使用合同或本买卖合同。

(1) 进行了本使用条款规定的禁止行为。

(2) 除前号外,严重违反本使用条款。

(3) 非因本公司责任,已发货商品被退回本公司。

(4) 停止支付或无力支付,或被申请开始破产程序、民事再生程序或类似程序。

(5) 顾客死亡,或受到开始监护、保佐或辅助的审判。

(6) 被发现符合第1条第4项第2号、第3号、第5号或第6号。

3. 若本公司判断符合或可能符合前两款任一情形,本公司可自行决定不解除本服务使用合同或本买卖合同,而采取暂停使用本服务、删除该顾客账户或本公司另行规定的其他措施。

4. 对于本公司基于本条采取的行为给顾客造成的损害,本公司不承担任何责任。

5. 若本公司基于本条进行解除,本公司不退还已从顾客处收到的款项。

第15条 本服务的变更、中断、终止等

1. 本公司可在不事先通知顾客的情况下,变更或追加本服务内容及规格的全部或一部分。

2. 本公司可自行判断终止提供或运营本服务的全部或一部分。届时,本公司将以其认为适当的方式通知顾客。但在紧急情况下,可能不予通知。

3. 若发生以下任一事由,本公司可在不事先通知顾客的情况下,临时中断本服务的一部分或全部:

(1) 定期或紧急进行本服务相关维护或修理。

(2) 因访问过多或其他不可预见因素导致系统负荷集中。

(3) 需要确保顾客安全。

(4) 电信运营商的服务无法提供。

(5) 因自然灾害等不可抗力导致本服务提供困难。

(6) 因火灾、停电、其他意外事故,或战争、纷争、动乱、暴动、劳资纠纷等导致本服务提供困难。

(7) 因法律法规或基于法律法规的措施导致本服务运营不能。

(8) 其他本公司根据前述各项认为有必要的情形。

4. 对于本公司基于本条采取的措施给顾客造成的损害,本公司不承担任何责任。

第16条 本使用条款的修订及变更

1. 若符合以下任一情形,本公司可自行判断变更或追加本使用条款内容。除本公司另有规定外,变更后的本使用条款将在其生效日前30日之前,通过本服务使用界面或本公司运营的网站进行公布。

(1) 本使用条款的变更或追加符合顾客的一般利益。

(2) 本使用条款的变更或追加不违反本使用条款及本服务的宗旨、目的,且根据变更的必要性、合理性、变更内容及其他与变更有关的情况,具有合理性。

2. 若顾客不同意变更后的条款,应立即停止使用本服务。若顾客在变更后的本使用条款生效日之后继续使用本服务,则视为顾客同意变更后的条款。顾客应自行负责随时确认本使用条款的最新内容后使用本服务。

第17条 顾客信息的处理

本公司将按照另行制定的隐私政策,适当处理因使用本服务而从顾客处收集的信息。

第18条 损害赔偿

1. 因顾客违反本使用条款或使用本服务,给本公司直接或间接造成损害时,包括本公司受到第三方损害赔偿请求或其他请求的情形,顾客应向本公司赔偿全部损害,包括律师等专业人士费用以及本公司处理相关事项所需的人力成本相当金额。

2. 若本公司因债务不履行责任或侵权责任对顾客因使用本服务遭受的损害承担责任,且该损害因本公司的故意或重大过失而产生,则本公司仅赔偿顾客实际发生的直接且通常损害;若因本公司的轻过失而产生,则本公司以顾客就该个别交易向本公司支付的金额为上限承担赔偿责任。无论何种情形,对于因特殊情况产生的损害,即使本公司预见或可能预见该损害的发生,也不承担责任。

第19条 联系及通知

1. 有关本使用条款变更的通知及其他本服务相关本公司向顾客的联系,将通过在本公司网站适当位置公布、发送电子邮件或本公司认为适当的其他方式进行。

2. 有关本服务的咨询及其他顾客向本公司的联系或通知,应通过本公司网站适当位置设置的咨询表格或本公司指定的其他方式进行。

第20条 禁止转让权利义务

除非事先获得本公司的书面同意,顾客不得将基于本服务使用合同及本买卖合同的权利或义务,或本服务使用合同及本买卖合同上的地位,转让、承继、设定担保或进行其他任何变更或处分。

第21条 事业转让等情况下的处理

若本公司将本服务相关事业转让给其他公司,本公司可随该事业转让,将本服务使用合同上的地位、权利和义务,以及注册信息和其他本服务顾客相关信息转让给该事业转让的受让人,顾客视为已预先同意该转让。本条所称事业转让包括本公司作为消灭公司或分立公司的合并、公司分立等概括承继。

第22条 可分割性

1. 即使本使用条款的任一条款或其一部分因消费者合同法或其他法律法规等被判断为无效或不可执行,本使用条款的其余规定,以及被判断为无效或不可执行的规定的其余部分,仍继续完全有效。本公司及顾客将根据该无效或不可执行条款或部分的宗旨,努力确保与其同等的效果,并同意受修正后的本使用条款约束。

2. 即使本使用条款的任一条款或其一部分在与某一顾客的关系中被判断为无效或不可执行,也不影响其在与其他顾客关系中的有效性等。

第23条 存续条款

即使本服务使用合同或本买卖合同终止,第1条第2项、第7项及第8项、第4条第6项、第13条第2项及第3项、第14条第4项及第5项、第15条第4项、第18条至第24条的规定仍继续有效。

第24条 准据法及管辖法院

1. 本使用条款的解释适用日本法。

2. 若因本服务产生争议,东京地方法院为第一审专属合意管辖法院。

第25条 联系信息

有关本使用条款的问题,或基于特定商业交易法的咨询,请通过以下方式联系我们。

Trade name: SPIRIT OMAMORI(運営:株式会社ジグザグ)

Contact: https://spiritomamori.com/ja/pages/contact

Physical address: 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷

附则

2026年5月1日 制定・施行