運送政策
配送政策
感謝您使用 SPIRIT OMAMORI（以下稱「本店」）。
本店關於商品配送的規定如下。
1. 出貨時間
訂單完成後，預計將於以下期間內出貨。
● 日本國內配送：訂單完成後，當日～約4個工作日內
● 日本以外國家配送：訂單完成後，約3～7個工作日內
可配送的國家或地區由本店另行規定。此外，根據配送地及中轉地的法令等，商品可能無法配送至指定目的地。
對於受注生產商品，或訂單集中的時期（如新品發布時等），出貨時間可能會超過上述預估時間。敬請諒解。
由於配送公司延誤、清關手續、天候不佳等本店無法控制的原因，商品送達可能會延遲。對於由此產生的配送延遲，本店不承擔責任。
週六、週日、國定假日及本店休業日不進行出貨業務。
2. 運費及關稅
日本國內配送
● 運費：每次訂單全國統一 500日圓（含稅）
● 免運費：單筆訂單合計購買金額達到 16,500日圓（含稅）以上時，免收運費。
日本以外國家配送
● 運費：運費根據國家或地區以及配送商品的重量計算。請於結帳畫面確認正確金額。
● 關稅及各項稅費：為方便顧客，本店以包含關稅、消費稅（VAT/GST等）及清關手續費的「含關稅等價格」提供商品。顧客在收取商品時無需支付額外費用。但若因配送目的地法令變更或特殊情況，要求收件人本人辦理相關手續，請另行聯絡客服支援。
3. 配送狀態確認
出貨完成後，本店將向您註冊的電子郵件地址發送「配送完成通知」和「追蹤號碼」。關於最新配送狀態，請透過各配送公司的追蹤服務進行確認。
4. 配送地址的指定及變更
● 訂單完成後的變更：
為防止誤配送等問題，訂單完成後原則上不接受配送地址變更。
● 顧客自行處理：
如需變更配送地址，請在出貨完成後，憑本店發送的「追蹤號碼」直接聯絡配送公司，自行辦理轉送等手續。根據配送公司的規則，可能無法轉送，或可能產生高額手續費，該等費用由顧客承擔。
● 配送地址登錄：
已註冊會員的顧客，可於個人頁面中的「查看/編輯配送地址」中登錄及管理多個配送地址。
5. 注意事項
● 無法配送的地點：
配送地址僅限於顧客本人可直接收取商品的地點。本店不提供便利商店取貨、郵局留置、P.O. BOX（私人信箱）配送服務。國際配送時，如未填寫公寓等建築名稱或房間號碼，可能導致無法送達，請務必正確填寫。
● 每筆訂單僅限一個地址：
一筆訂單無法配送至兩個或兩個以上地址。若配送地址不同，請按各配送地址分別完成訂單。
● 長期不在・拒收：
若因顧客長期不在、地址不明、拒收等原因導致商品被退回本店，重新出貨將另行產生運費。此外，因上述原因取消訂單時，將根據退貨・退款政策不予受理。國際配送中，如因拒收等原因導致商品於當地被廢棄，本店不承擔退款義務。
● 配送中的事故：
若因配送中的事故導致商品滅失，或在顧客及本店均無可歸責事由的情況下未能配送至顧客，該交易當然終止，本店不承擔任何責任。此外，若因配送中的事故導致商品損壞，且顧客及本店均無可歸責事由，本店亦不承擔任何責任。
但若商品因本店指定配送公司的故意或重大過失而滅失或損壞，本店可根據自身判斷，對顧客採取重新發送商品、退還商品款或其他適當措施。
在此情況下，若自本店發出關於該措施的通知之日起14日內，顧客未作出任何回應；或顧客指定的退款銀行帳戶資訊等為虛假；或因非本店責任導致退款等措施顯著困難或不可能，本店將視為顧客拒絕接受退款等措施，並對不實施退款等措施不承擔任何責任。
聯絡方式
Trade name: SPIRIT OMAMORI（運営：Zig-Zag, Inc.）
Contact: https://spiritomamori.com/ja/pages/contact
感謝您使用 SPIRIT OMAMORI（以下稱「本店」）。
本店關於商品配送的規定如下。
1. 出貨時間
訂單完成後，預計將於以下期間內出貨。
● 日本國內配送：訂單完成後，當日～約4個工作日內
● 日本以外國家配送：訂單完成後，約3～7個工作日內
可配送的國家或地區由本店另行規定。此外，根據配送地及中轉地的法令等，商品可能無法配送至指定目的地。
對於受注生產商品，或訂單集中的時期（如新品發布時等），出貨時間可能會超過上述預估時間。敬請諒解。
由於配送公司延誤、清關手續、天候不佳等本店無法控制的原因，商品送達可能會延遲。對於由此產生的配送延遲，本店不承擔責任。
週六、週日、國定假日及本店休業日不進行出貨業務。
2. 運費及關稅
日本國內配送
● 運費：每次訂單全國統一 500日圓（含稅）
● 免運費：單筆訂單合計購買金額達到 16,500日圓（含稅）以上時，免收運費。
日本以外國家配送
● 運費：運費根據國家或地區以及配送商品的重量計算。請於結帳畫面確認正確金額。
● 關稅及各項稅費：為方便顧客，本店以包含關稅、消費稅（VAT/GST等）及清關手續費的「含關稅等價格」提供商品。顧客在收取商品時無需支付額外費用。但若因配送目的地法令變更或特殊情況，要求收件人本人辦理相關手續，請另行聯絡客服支援。
3. 配送狀態確認
出貨完成後，本店將向您註冊的電子郵件地址發送「配送完成通知」和「追蹤號碼」。關於最新配送狀態，請透過各配送公司的追蹤服務進行確認。
4. 配送地址的指定及變更
● 訂單完成後的變更：
為防止誤配送等問題，訂單完成後原則上不接受配送地址變更。
● 顧客自行處理：
如需變更配送地址，請在出貨完成後，憑本店發送的「追蹤號碼」直接聯絡配送公司，自行辦理轉送等手續。根據配送公司的規則，可能無法轉送，或可能產生高額手續費，該等費用由顧客承擔。
● 配送地址登錄：
已註冊會員的顧客，可於個人頁面中的「查看/編輯配送地址」中登錄及管理多個配送地址。
5. 注意事項
● 無法配送的地點：
配送地址僅限於顧客本人可直接收取商品的地點。本店不提供便利商店取貨、郵局留置、P.O. BOX（私人信箱）配送服務。國際配送時，如未填寫公寓等建築名稱或房間號碼，可能導致無法送達，請務必正確填寫。
● 每筆訂單僅限一個地址：
一筆訂單無法配送至兩個或兩個以上地址。若配送地址不同，請按各配送地址分別完成訂單。
● 長期不在・拒收：
若因顧客長期不在、地址不明、拒收等原因導致商品被退回本店，重新出貨將另行產生運費。此外，因上述原因取消訂單時，將根據退貨・退款政策不予受理。國際配送中，如因拒收等原因導致商品於當地被廢棄，本店不承擔退款義務。
● 配送中的事故：
若因配送中的事故導致商品滅失，或在顧客及本店均無可歸責事由的情況下未能配送至顧客，該交易當然終止，本店不承擔任何責任。此外，若因配送中的事故導致商品損壞，且顧客及本店均無可歸責事由，本店亦不承擔任何責任。
但若商品因本店指定配送公司的故意或重大過失而滅失或損壞，本店可根據自身判斷，對顧客採取重新發送商品、退還商品款或其他適當措施。
在此情況下，若自本店發出關於該措施的通知之日起14日內，顧客未作出任何回應；或顧客指定的退款銀行帳戶資訊等為虛假；或因非本店責任導致退款等措施顯著困難或不可能，本店將視為顧客拒絕接受退款等措施，並對不實施退款等措施不承擔任何責任。
聯絡方式
Trade name: SPIRIT OMAMORI（運営：Zig-Zag, Inc.）
Contact: https://spiritomamori.com/ja/pages/contact